Mode de livraison

Les différents modes de livraison :


Nous vous proposons la livraison la plus adaptée en fonction du poids et du volume de la livraison. C’est pour cette raison que vous n’avez pas accès à l’ensemble de nos transporteurs. Il est donc possible qu’en fonction de la nature de la commande ou du lieu de livraison, vous n’ayez pas la possibilité de choisir votre transporteur.
Toutes les commandes sont préparées suivant leur ordre d’émission. Il n’y a pas de commande prioritaire en fonction des transporteurs.
La préparation de la commande : la commande est préparée après réception du règlement et lorsque tous les articles sont disponibles. Tous les articles vendus sont stockés dans nos locaux. Néanmoins, il se peut qu’un article soit en rupture ; dans ce cas nous vous avertirons pour savoir si nous devons maintenir l’article en commande ou si nous annulons l’article ou le cas échéant la totalité de la commande.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@kwideal.com ou par téléphone au
02 38 72 05 55 aux horaires suivants du lundi au vendredi de 8h30à12h00 et de 13h30 à 17h00.

 So Colissimo :

Avec So Colissimo, votre livraison se fait chez vous, dans votre boîte aux lettres. Si votre boîte aux lettres ne vous permet pas de recevoir votre colis, il sera déposé à votre bureau de poste. Vous préférez recevoir le colis en main propre, cela ne pose pas de problème, c’est vous qui choisissez.
Ce mode de livraison convient parfaitement au commande de faible volume ne comportant qu’un seul colis.

DPD : (anciennement Exapaq)

Avec « ici Colis » des établissement DPD, retrouvez 5 000 points de proximité pour allez chercher votre colis. Nous utilisons ce mode de livraison pour les colis jusqu'à 10 kilos. Vous êtes avertis du suivi de votre colis aux différentes étapes de la livraison.
Vous n’avez pas la possibilité de passer en point de retrait, alors avec Prédict des établissements DPD, faites vous livrer chez vous, ou au travail. Vous avez le choix entre 2 dates de livraisons Vous avez confirmé votre rendez-vous, mais vous avez un imprévu, pas de problème sur www.exapaq.com vous réorganisez votre livraison. Ce mode de livraison convient parfaitement pour les commandes jusqu'à 30 kilos ne comportant qu’un seul colis.

Calberson :

Avec Calberson On Demand , votre livraison se fait chez vous, sur votre lieu de travail. C’est vous qui décidez du jour de passage. Vous recevez un sms ou un mail qui vous demande de confirmer votre livraison. Vous êtes informés tout au long du transport par email et/ou sms.
Ce mode de livraison convient parfaitement au commande à fort volume avec un ou plusieurs colis et pour les commandes de plus de 30 Kg ou avec des longueurs.

En fonction de votre commande, vous n'aurez pas accès à tous les modes de livraison, le choix du transporteur dépendra des caractéristiques de votre commande : poids , volumes, nombre de colis.